Livraison
- Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
- Chaque commande est préparée avec soin et expédiée avec suivi lorsque cela s’applique.
- Si vous avez une contrainte de date, contactez-moi avant commande.
Informations pratiques
Livraison & retours
Chaque envoi est préparé avec soin. Voici les informations essentielles concernant la livraison, les retours et la prise de contact en cas de question.
Retours
Si vous souhaitez effectuer un retour, merci de me contacter au préalable afin de vérifier ensemble la procédure la plus adaptée.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certaines créations (notamment sur mesure ou personnalisées) peuvent ne pas être éligibles au retour.
Réception & problème à l’arrivée
- À réception, vérifiez l’état du colis et de la pièce.
- En cas d’anomalie (colis endommagé, pièce manquante), contactez-moi rapidement avec des photos.
Contact
Une question sur la livraison, une adresse, une contrainte de date ou un retour ? Écrivez-moi : je vous répondrai au plus vite.