Informations pratiques

Livraisons

Chaque bijou est préparé avec le plus grand soin, dans un bel écrin, puis protégé pour le transport. Les modalités (délais, frais, options) sont indiquées lors du passage en caisse. Pour toute contrainte de date ou question, vous pouvez me contacter avant commande.

Emballage & préparation

Chaque bijou est présenté dans un bel écrin, puis soigneusement protégé pour le transport.
L’emballage est discret et adapté à la nature précieuse de la pièce.
Avant expédition, chaque création fait l’objet d’un contrôle qualité.

Expédition & suivi

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
Selon la destination et la valeur de l’envoi, l’expédition peut être effectuée avec suivi et remise contre signature.
Lorsque cela s’applique, un email de confirmation d’expédition vous est envoyé.

Délais de réalisation

Les pièces en stock sont expédiées après préparation.
Les pièces sur commande ou ajustées nécessitent un délai indiqué sur la fiche produit ou communiqué lors du devis.
Si vous avez une contrainte de date, contactez-moi avant de valider la commande.

Réception & problème à l’arrivée

À réception, vérifiez l’état du colis et de la pièce.
En cas d’anomalie (colis endommagé, article manquant), contactez-moi au plus vite avec des photos.

Livraison internationale

Les livraisons hors France peuvent entraîner des délais supplémentaires.
Selon le pays, des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Écrire à Anne

Emballage & préparation

Expédition & suivi

Délais de réalisation

Réception & problème à l’arrivée

Livraison internationale

NEWSLETTER